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Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran.
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3. Comment et avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ?
Vos données sont partagées avec les fournisseurs de biens et/ou de services avec qui FdM a conclu des partenariats (« Partenaires »), uniquement pour la vérification de votre souscription au Pack Mer et ceci dans le cadre de votre souscription aux services et/ou biens offerts par les Partenaires (« Offres Partenaires »).
Nous avons également recours à des prestataires de services auxquels nous pouvons fournir des données vous concernant. Ces prestataires de services traiteront vos données uniquement sur la base de nos instructions et en conformité avec la présente politique de confidentialité et toute autre mesure de confidentialité et de sécurité appropriée. Nous leur transmettrons uniquement les données dont ils ont besoin pour l’accomplissement du service.
Nos prestataires de services tiers :
- hébergent ou exploitent notre Site et nous aident par ailleurs à fournir des services informatiques, tels que la maintenance et assistance sur notre Site, ainsi que nos logiciels et applications ;
- gèrent les paiements tels que les transactions de carte de crédit ; et
- nous aident à fournir des services dans le cadre du service à la clientèle, les évaluations et les analyses, la gestion de la relation client, l’analyse Web, ou encore les outils de création de contenu.
Nous pouvons également divulguer à des tiers des données recueillies auprès de vous et vous concernant, si nous sommes légalement tenus de le faire ou si nous considérons, de bonne foi, que l’accès, l’utilisation, la conservation ou la divulgation des données sont raisonnablement nécessaires pour :
- satisfaire aux lois et règlements applicables, aux procédures judiciaires ou aux demandes contraignantes de la part d’autorités publiques ;
- répondre aux procédures judiciaires légales (telles que mandat de perquisition, assignation ou ordonnance judiciaire) ;
- faire exécuter nos conditions générales d’utilisation, y compris les recherches de violations éventuelles ;
- détecter, prévenir ou prendre en charge la fraude, la sécurité ou des questions techniques ; ou
- protéger contre toute violation de nos droits, biens ou sécurité ou aux droits, biens ou sécurité de tiers, tel que requis ou autorisé par la loi.
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données à caractère personnel collectées sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités visées ci-avant ou pour nous conformer à nos obligations commerciales ou légales.
Sauf obligations contraires qui nous sont imposées par la loi, nous conserverons les données personnelles que nous avons recueillies ou qui nous ont été transmises :
- en lien avec l’ouverture et le paramétrage de votre compte sur le Site, jusqu’à votre demande de suppression de compte ou pendant 3 ans à compter de votre dernière activité sur votre compte ;
- en lien avec la souscription au Pack Mer, pendant 5 ans à compter de votre demande de souscription ;
- en lien avec la gestion d’une demande auprès de notre service client, pendant 3 ans à compter du dernier contact relatif à la demande ;
- en lien avec votre activité de navigation en ligne (données collectées par le biais des cookies), pendant 13 mois à compter de votre consentement ;
- en cas de litige, uniquement pour la gestion des litiges, pendant la durée de la prescription liée à la réclamation et, en cas de procès, pour la durée de cette procédure.
Pour déterminer la période de conservation de vos données, nous prenons en compte les critères suivants afin de nous assurer de ne pas conserver vos données plus longtemps que nécessaire ou approprié :
- les finalités pour lesquelles vos données personnelles sont conservées ;
- les obligations qui nous sont imposées par les lois et règlements en lien avec ces données, par exemple toute obligation de déclaration financière ;
- le caractère continu ou non de nos rapports avec vous ;
toute demande particulière formulée par vous en lien avec la suppression de vos données ; et
- nos intérêts commerciaux légitimes en lien avec la gestion de nos propres droits, par exemple la défense contre toute réclamation.
Les données personnelles seront supprimées ou anonymisées de manière à ne plus permettre votre identification après la période de conservation.
5. Comment sécurisons-nous vos données ?
FdM prend des précautions, y compris des mesures administratives, techniques et physiques pour protéger vos données à caractère personnel contre la perte, le vol et la mauvaise utilisation, ainsi que l’accès, la divulgation, l’altération et la destruction non autorisés.
6. Quels sont vos droits ?
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits sur les données vous concernant. Le tableau ci-dessous donne un aperçu de ces droits.
